Qualitätsmerkmal Existenzgründer

Qualität

Lotse für Existenzgründer

Maßnahmen

Vorhandensein einer Anlaufstelle bzw. eines Ansprechpartners, die/der gegenüber Existenzgründern eine ?Lotsenfunktion? durch die öffentliche Verwaltung (auch Sonderbehörden) wahrnimmt und bei Bedarf Informationen zu anderen relevanten Wissensträgern vermittelt/bereithält. Die Stelle bzw. der Ansprechpartner muss in einer Broschüre und im Internet bekannt gemacht werden.

Ziel für die Kunden

Dem Gründer wird durch den erleichterten Umgang mit den Behörden ein unproblematischer Start in die Eigenständigkeit ermöglicht.

Zielwert

Wird nicht vorgegeben

Verfahren

Der Lotse koordiniert alle Belange innerhalb der Stadtverwaltung, der Eigenbetriebe und der TuS GmbH gegenüber dem Kunden. Er vermittelt / koordiniert Kontakte zu externen Beteiligten, insbesondere zur Wirtschaftsförderungsgesellschaft des HSK